1. Sobre nossos produtos
O que é um alfajor argentino?
O alfajor argentino é um doce tradicional composto por duas ou mais camadas de biscoito macio recheadas, geralmente, com doce de leite, coberto por chocolate. Na Hermano, unimos essa tradição com o jeito brasileiro, criando receitas exclusivas e premiadas.
Quais sabores de alfajor vocês oferecem?
Temos sabores clássicos como Chocolate Meio Amargo, Branco e 70% Cacau, além de criações especiais como Pistache e Red Velvet.
As bolachas são produzidas por vocês?
Sim. Produzimos as bolachas dos alfajores internamente, com atenção a cada detalhe e utilizando ingredientes selecionados.
Vocês têm produtos sem glúten ou sem lactose?
Atualmente, todos os nossos produtos contêm glúten e lactose. Essa informação está indicada nas embalagens.
2. Sabores e Características
O que tem no Alfajor Hermano Pistache?
Biscoitos de cacau com recheio cremoso sabor pistache com cobertura sabor chocolate meio amargo.
O que tem no Alfajor Hermano Red Velvet?
Biscoito vermelho de cacau com recheio aveludado sabor chocolate branco e um toque cítrico com cobertura sabor chocolate branco.
O que tem no Alfajor Hermano Preto?
Biscoitos de cacau recheados de doce de leite com cobertura sabor chocolate meio amargo — premiado no Campeonato Mundial do Alfajor 2022 em Buenos Aires.
O que tem no Alfajor Hermano Branco?
Biscoitos de cacau recheados de doce de leite com cobertura sabor chocolate branco.
3. Entregas e Frete
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Entregamos para todo o país via transportadoras e Correios.
Como calcular o frete?
Insira seu CEP no carrinho de compras para ver valor e prazo.
Qual o prazo de entrega?
Geralmente entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da região.
4. Compras e Pagamentos
Quais formas de pagamento aceitam?
Cartões de crédito, PIX e boleto bancário.
Posso usar cupons de desconto?
Sim! Insira o código no checkout para aplicar.
O pagamento é seguro?
Sim. Utilizamos criptografia e parceiros confiáveis.
5. Presentes e Ocasiões
Os alfajores podem ser usados como presente?
Sim! As embalagens são perfeitas para ocasiões especiais.
Vocês atendem empresas para brindes corporativos?
Sim, com soluções personalizadas.
6. Trocas e Devoluções
E se meu pedido chegar com problema?
Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail, informando número do pedido e fotos.
